PREGUNTAS FRECUENTES

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES - Inmortaliza el ramo de novia & preservar

Conservación del ramo de novia - tuyo ramo de novia Conserva conmigo.

Preguntas Frecuentes

Cómo enviarme tus flores:

Tras completar tu reserva, recibirás una confirmación de pedido por correo electrónico. Una vez confirmada tu cita, te enviaré las instrucciones paso a paso para el envío de tus flores. Deberían llegar entre 1 y 2 días después de la boda (entrega exprés). Si lo prefieres, también puedes entregármelas en persona en Bülach.

¿Cómo funciona el pago?

Se requiere un depósito del 20% para asegurar su reserva. Pagarás el monto restante una vez que tu obra de arte esté terminada, antes de enviarla. Tenga en cuenta que solo puedo comenzar a trabajar después de haber recibido el depósito.

¿Cómo funciona el proceso de preservación de flores?

Tan pronto como reciba sus flores, comenzaré de inmediato a preservar profesionalmente su ramo o flores de novia. Quito las flores con cuidado y las seco durante al menos 3 o 4 semanas. Luego te presentaré un diseño para elegir antes de comenzar con la conservación final de tu ramo de novia. A continuación se realiza la fundición en diferentes capas, el posible etiquetado, el sellado y el pulido.

burbujas

Pueden formarse burbujas de aire en la resina epoxi, por ejemplo durante el proceso de mezcla. Por supuesto, me aseguro de evitarlos y eliminarlos cuando sea posible. Sin embargo, puede suceder que queden pequeñas burbujas en la pieza única terminada. La resina trabaja y cambia a lo largo del proceso de secado, por lo que a pesar de todos los cuidados, pueden formarse burbujas de aire, especialmente en flores con muchas capas, ya que el aire tiende a esconderse entre los pétalos.

Estas pequeñas burbujas no hacen que tu pieza única sea menos especial: le dan carácter, profundidad y un poco de magia. Si elige una pieza de arte hecha a mano en resina epoxi, tenga en cuenta que las burbujas de aire son parte del proceso de creación natural y no constituyen motivo de reclamación. Imperfectamente perfecto: ¡eso es exactamente lo que hace que la artesanía sea tan única!

¿Cuánto tiempo lleva todo el proceso?

Dependiendo de la carga de trabajo y el tamaño de su pedido, el tiempo de procesamiento suele ser de 12 a 16 semanas. Durante los periodos de mayor demanda, especialmente entre mayo y septiembre, podría demorarse un poco más. Le mantendré informado durante todo el proceso. Si necesita su obra para una fecha específica, por favor, indíquelo al realizar su pedido para que pueda verificar la disponibilidad.

Un plazo de entrega más largo no constituye un defecto ni motivo de reclamación. Cada una de mis obras es una pieza única, hecha a mano y creada con gran atención al detalle; a veces, la calidad simplemente requiere un poco más de tiempo.

La paciencia es una virtud… ¡y la verdadera artesanía requiere dedicación!

¿Funciona con flores secas?

¡Sí, definitivamente! Si tienes flores ya secas puedo seguir conservándolas. Por favor, infórmeme directamente al hacer la reserva para que podamos discutir todo lo demás.

¿La conservación afecta los colores?

Durante el secado y la conservación, los colores de sus flores pueden cambiar ligeramente. Este es un proceso completamente natural y una parte normal del secado. Las flores claras, como el rosa pálido, tienden a desvanecerse levemente o volverse ligeramente transparentes en algunos lugares. Los colores más fuertes, como el rosa brillante, el morado, el naranja, el amarillo y el verde, suelen durar bastante tiempo. El rosa oscuro puede adquirir un tono púrpura y las rosas rojas suelen adquirir un tono burdeos intenso.

Tenga en cuenta que los cambios de color no son motivo de reclamación: ¡sólo hacen que su pieza única sea aún más especial!

¿La resina epoxi se amarillea?

Solo utilizo resina epoxi de alta calidad con estabilizadores UV para minimizar el amarilleo. Sin embargo, la resina puede oscurecerse ligeramente con el tiempo si se expone a la luz solar directa. Para evitar esto, recomiendo proteger su obra de arte de la luz solar directa.

No es necesario utilizar ningún producto químico para limpiarlo: un paño ligeramente húmedo es suficiente para mantener tu pieza única radiante y hermosa.

¿Está incluido el envío?

No, el envío no está incluido.

Tus flores: Serás responsable de enviarme tus flores, pero no te preocupes, te enviaré instrucciones paso a paso para garantizar que todo llegue de manera segura.

Producto terminado: También será responsable del envío de su preservación de flores terminada, y yo me encargaré del envío una vez finalizado.

Esto sólo se aplica a pedidos que no son recogidos por el cliente. Para pedidos fuera de la UE, se aplicarán costes de envío adicionales y posiblemente derechos de aduana, que no están incluidos en el precio.

Reembolsos y devoluciones

Ofrezco mi conservación de flores personalizada exclusivamente a clientes en Suiza y la UE (o mediante acuerdo previo). Lamentablemente, los depósitos y pedidos personalizados no son reembolsables. Si la fecha de tu boda o evento cambia, estaré encantado de ofrecerte una nueva fecha sin coste adicional, sólo una vez. Si su boda o evento se cancela, puedo emitirle una nota de crédito que puede usar para cualquier artículo en mi tienda en línea, incluidos pedidos personalizados.

Si me envía sus flores y luego cambia de opinión, lamentablemente no podré devolverlas.

Por favor, tenga en cuenta también mi Cancelación.

Nota importante al final

Sus flores deben llegarme a más tardar cinco días después de la boda o evento. En caso de no ser así, se cancelará la reserva y se deberá abonar un gasto de cancelación del 30% del importe total (más el 20% del depósito de reserva).

Todos los materiales que utilizo proceden de la UE.

Todos mis productos están hechos a mano y “made in Suiza”.

Tenga en cuenta que soy una operación de una sola persona, por lo que pueden ocurrir retrasos no planificados de vez en cuando, por ejemplo, debido a una enfermedad.

Cuidado y limpieza

Consejos para la eternidad

Los bloques de resina epoxi para ramos de novia no solo son un elemento decorativo que llama la atención, sino también una forma maravillosa de conservar los recuerdos de tu día especial. Para garantizar que tu bloque de ramo de novia se mantenga siempre en perfectas condiciones, es fundamental cuidarlo adecuadamente. Aquí tienes algunos consejos útiles para que tu recuerdo luzca hermoso y elegante durante muchos años:

  1. Limpieza suave: Limpie regularmente el bloque para ramo de novia con un paño suave y seco para eliminar el polvo y la suciedad. Evite los productos de limpieza agresivos o abrasivos, ya que pueden dañar la superficie de resina.

  2. Evite la luz solar directa: A pesar de su protección UV, la resina epoxi es susceptible a la decoloración y deformación si se expone a la luz solar directa durante periodos prolongados. Para conservar su color y forma, lo mejor es colocar el bloque del ramo de novia en un lugar protegido de la luz solar directa.

  3. Protegerlo del calor y la humedad: El calor y la humedad extremos pueden dañar la resina epoxi. Guarda el bloque para tu ramo de novia en un lugar fresco y seco, y evita guardarlo en zonas como el baño o la cocina, donde la humedad puede ser mayor.

  4. Precaución durante el transporte: Si necesita transportar el bloque de su ramo de novia, envuélvalo con cuidado en un paño suave o espuma para evitar que se dañe. Procure que no reciba golpes ni caídas, ya que podrían agrietarse o romperse.

  5. Pulido ocasional: Para mantener el brillo de tu bloque de resina epoxi para ramo de novia, puedes usar ocasionalmente un pulidor especial para resina epoxi. Aplica el pulidor con un paño suave y frota suavemente el bloque para restaurar su brillo.

Si sigues estos sencillos consejos, tu bloque de resina epoxi para el ramo de novia se convertirá en un símbolo radiante de tu amor y felicidad. Un cuidado y limpieza adecuados son fundamentales para que este recuerdo único se mantenga hermoso para siempre.

Inmortaliza y conserva tu ramo de novia

Con atención al detalle

Hecho en Suiza

100% hecho a mano

Accesible a través de WhatsApp

Materiales de la UE

Comentarios de clientes - Trustpilot

¡Nos encanta nuestra mesa auxiliar!
Nos encanta nuestra mesa auxiliar🥰 muy buena mano de obra y comunicación sencilla❤️
Hecho a mano
Hermosa pieza única, como la anterior; gracias
Muy cálido y servicial.
Muy cálido y atento. Atiende todas las solicitudes y te mantiene al tanto. Lo recomiendo ampliamente.
¡Impresionante regalo personalizado!
Compré una impresionante tabla de charcutería con un diseño de resina que parece olas del mar: ¡absolutamente hermosa! El artista fue súper amable e incluso grabó un logotipo que diseñé, haciendo que el regalo fuera aún más personal. ¡Quedó perfecto y fue un éxito total! ¡Muy recomendable!
Amar el trabajo hecho a mano
Excelente servicio, muy amable y agradable, hecho a mano con mucho cariño. Janina responde muy rápido y también tiene en cuenta tus propios deseos. Sólo puedo recomendarlos. Hermosas ideas para conservar el ramo de novia como recuerdo.
Mi ramo de novia para siempre conmigo
Janina es una persona extremadamente amable y detallista. Pone mucho corazón y alma en su trabajo, lo cual se nota desde el primer contacto. Recibes actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre el estado de las flores y hablamos del diseño juntas. Puedo... Resin Art Zürich ¡Lo recomiendo de todo corazón!
Gran experiencia
Janina siempre me mantuvo al tanto de su progreso con mi producto y de los próximos pasos. Esto me permitió formar parte del proceso de producción. Fue muy interesante. Gracias <3
Gran flujo de información y grandes resultados.
Siempre me mantuvieron informado y estoy muy satisfecho con los resultados.
¡La manera más bonita de conservar el ramo de novia en tu recuerdo para siempre!
Muy buen trabajo, además del mejor servicio al cliente.
Calidad
Una hermosa pieza única y actualizaciones constantes sobre el progreso de su finalización.
¡SERVICIO SUPERIOR!…
Aunque envié mi solicitud un fin de semana, recibí una respuesta el mismo día. Al día siguiente pude entregar el ramo y ahora he recibido de vuelta un precioso trabajo que es una alegría.

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