Conditions Générales de Vente (CGV) de Resin Art Zürich
Toutes les informations importantes concernant mes œuvres, mes commandes et mes livraisons peuvent être trouvées dans mes conditions générales de vente (CGV).
1. Validité et définitions
(1) Je, Resin Art Zürich, opère sous le site Web www.resin-art-zuerich.ch une boutique en ligne d'œuvres d'art faites à la main en résine époxy. Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les prestations entre vous en tant que client et moi dans la version en vigueur au moment de la commande, sauf convention contraire expresse.
(2) Aux fins des présentes Conditions Générales, on entend par « consommateur » toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne relèvent pas principalement de son activité commerciale ou professionnelle indépendante. On entend par « entrepreneur » toute personne physique ou morale, ou toute société de personnes dotée de la capacité juridique, qui, lorsqu’elle conclut un acte juridique, agit dans l’exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
2. Conclusion du contrat et conservation du texte du contrat
(1) Mes présentations de produits dans la boutique en ligne ne sont pas contraignantes et ne constituent pas une offre juridiquement contraignante.
(2) Lorsque vous passez une commande via mon site Web, vous faites une offre ferme d'achat du produit correspondant. La commande s'effectue selon les étapes suivantes :
- sélection du produit souhaité
- Ajout du produit au panier
- Vérification des détails dans le panier
- Saisie des coordonnées, de l'adresse de facturation et de livraison
- Sélection du mode de paiement et confirmation des conditions générales
- Finalisez la commande en cliquant sur « Commander avec paiement »
(3) Je vous confirmerai la réception de votre commande par email. Le contrat d'achat n'est conclu qu'avec ma confirmation de commande expresse.
(4) Je ne sauvegarde pas le texte du contrat. Veuillez conserver soigneusement tous les e-mails et les données de commande.
3. Prix, frais de port et livraison
(1) Tous les prix indiqués sont en francs suisses (CHF). Je ne suis pas assujetti à la TVA, donc aucune TVA ne sera facturée.
(2) Les frais d'expédition seront facturés en supplément et sélectionnés par vous lors de la commande.
(3) Le paiement s'effectue via TWINT, carte de crédit ou autres modes de paiement spécifiés dans la boutique en ligne. La livraison n'aura lieu qu'après réception du paiement.
(4) Je livre à l'adresse que vous indiquez en Suisse et dans l'UE. Les livraisons en dehors de l'UE ne sont possibles qu'après accord préalable.
(5) Le délai de livraison est généralement de 5 à 7 jours ouvrables après réception du paiement. S'il y a des retards, je vous en informerai immédiatement.
(6) Le risque de perte ou d'endommagement des marchandises vous est transféré dès leur remise au bureau de poste.
4. Eigentumsvorbehalt
Les marchandises restent ma propriété jusqu'au paiement intégral.
5. Droit de rétractation
En tant que consommateur, vous disposez d'un droit de rétractation. Vous pouvez trouver les conditions exactes dans mon Droit de rétractation.
6. Responsabilité
Resin Art Zürich exclut toute responsabilité, quelle que soit sa base juridique, ainsi que les demandes de dommages et intérêts Resin Art Zürich et toutes personnes auxiliaires et agents d’exécution. En particulier, je ne suis pas responsable des dommages indirects et consécutifs, des pertes de bénéfices ou autres dommages corporels, des dommages matériels ou des pertes purement financières du client. D'autres responsabilités légales obligatoires, par exemple en cas de négligence grave ou d'intention illicite, restent réservées.
Resin Art Zürich utilise des hyperliens uniquement pour simplifier l’accès du client à d’autres offres Web. Je ne peux pas connaître en détail le contenu de ces offres Web et je ne peux accepter aucune responsabilité ni aucune autre responsabilité quant au contenu de ces sites Web.
7. garantie
(1) Les droits de garantie légaux s'appliquent.
(2) Vous devez me signaler tout défaut évident par écrit dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise. Dans le cas contraire, la marchandise est réputée acceptée.
8. Politique de confidentialité
Je collecte et traite vos données personnelles exclusivement dans le cadre légal. Vous trouverez plus d'informations dans ma politique de confidentialité sur le site web.
9. Dispositions finales
(1) Le droit suisse s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
(2) Le lieu de juridiction pour tous les litiges est Zurich.
(3) Si certaines dispositions des présentes conditions générales devaient s'avérer invalides, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.
En date du : 3 mars 2025
Produits sur mesure avec résine :
Les produits sur mesure en résine, notamment dans le domaine des bouquets de mariée, sont des œuvres d'art individuelles et sont à base de matériaux naturels tels que les fleurs et la résine.
Bien que j'y prenne le plus grand soin, des réactions imprévues peuvent survenir lors de l'utilisation de la résine. La résine peut se comporter différemment que prévu, entraînant des modifications de l'apparence ou de la structure de l'œuvre d'art.
Les clients commandant des articles personnalisés en résine doivent être conscients de la nature du matériau. Il existe toujours un risque que les éléments (en particulier les fleurs) contenus dans la résine se décolorent, se déforment ou soient autrement affectés.
Je n'assume aucune responsabilité pour tout dommage ou altération causé par la résine ou d'autres matériaux naturels. Les clients supportent le risque de toute perte ou modification de leurs produits sur mesure.
En passant commande d'un produit en résine personnalisé, vous acceptez qu'il n'y a aucune garantie quant à l'apparence finale et que vous assumez le risque et la responsabilité du produit.
- De fines bulles peuvent se former (que j'essaie toujours de prévenir et d'éliminer) ou de fines lignes peuvent être visibles sur le bord (les lignes du moule).
Informations complémentaires - Conservation des fleurs
J'ai réalisé que peu importe combien j'explique le processus de conservation et tout ce qui peut et va arriver et le résultat final, je ne peux pas contrôler les attentes ou les sentiments de quelqu'un d'autre. J'ai beau parler et expliquer sur mon site et sur les réseaux sociaux les fleurs, les changements possibles de couleurs, les bulles, les ridules sur le côté, la transparence des pétales, il y a toujours des gens qui ne veulent pas l'entendre ou qui ne veulent pas l'entendre. Je ne comprends pas.
Je fais ce métier avec passion car j'aime immortaliser les fleurs et leur beauté. Il ne s’agit pas de profiter des clients ou de gâcher leur journée. Mon intention est que vous ayez des fleurs que vous pourrez conserver pour le reste de votre vie.
Beaucoup de choses peuvent arriver avec l’art individuel, comme la préservation des fleurs. Plus vous avez d’expérience, plus vous pouvez atténuer ces variables. Mais une bulle peut se libérer en cours de durcissement et je n'arrive pas à la sortir. La transparence peut apparaître sur les pétales, des bulles peuvent se coincer sous les feuilles. Les petits « débris » de pétales peuvent bouger, etc.