Politica di cancellazione

il tuo diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o un soggetto diverso dal vettore da Lei designato acquisisce il possesso fisico dei beni. Questo vale a seconda dell'ordine:

• Se hai ordinato uno o più prodotti come parte di un unico ordine e sono stati consegnati insieme.
• Se hai ordinato più beni in un unico ordine e questi ti sono stati consegnati separatamente, il termine decorre dal momento in cui ricevi l'ultimo bene.
• Se hai ordinato merce che verrà consegnata in più spedizioni parziali o pezzi, il termine decorre dal ricevimento dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo pezzo.
• Se hai stipulato un contratto per la consegna regolare di beni per un periodo di tempo specifico, il periodo inizia a decorrere dal ricevimento dei primi beni.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario contattarmi (Resin Art Zürich, Südstrasse 11, 8180 Bülach, 079 907 81 72, in**@***************ch.ch) con una dichiarazione chiara (ad esempio tramite lettera o e-mail) della tua decisione. A tale scopo è possibile utilizzare il mio modello di modulo di recesso, anche se non è obbligatorio.

Per rispettare la scadenza è sufficiente inviare la comunicazione di recesso prima della scadenza del termine.

Articoli senza diritto di recesso

Tutti gli articoli che realizzo individualmente per te sono esclusi dal diritto di recesso. Questo include gli articoli di cui hai specificato individualmente colore, taglia, forma o personalizzazioni come nomi o date.
Non sussiste alcun diritto di recesso per i beni che non sono prefabbricati e sono stati realizzati individualmente secondo i vostri desideri specifici. Non posso rivendere tali prodotti personalizzati una volta che sono stati realizzati.

Purtroppo, anche gli acconti non sono rimborsabili e non possono essere annullati. Se la data del tuo matrimonio o evento dovesse cambiare, sarò lieta di offrirti una nuova data senza costi aggiuntivi, solo una volta. Se il tuo matrimonio o evento venisse annullato, posso emettere una nota di credito che potrai utilizzare per qualsiasi articolo del mio negozio online, compresi gli articoli su misura.

Se mi mandi i fiori e poi cambi idea, purtroppo non potrò restituirli.

Conseguenze del recesso

In caso di recesso dal contratto, ti rimborserò tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione (a meno che tu non abbia scelto un'opzione di spedizione più costosa rispetto alla consegna standard più economica). Il rimborso verrà effettuato entro e non oltre quattordici giorni dalla ricezione della tua comunicazione di recesso. Per effettuare il rimborso utilizzerò lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine, salvo diverso accordo espresso. Non dovrai sostenere alcun costo a seguito del rimborso.

Potrei trattenere il rimborso finché non avrò ricevuto indietro i beni o finché non avrai fornito la prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

È necessario restituirmi la merce immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal recesso. Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza dei quattordici giorni.

Le spese di spedizione per la restituzione saranno a tuo carico.

Se la merce ha perso valore a causa di un utilizzo non necessario, dovrai pagare per questa perdita di valore.

Fac simile modello di revoca

(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscilo.)

• a: Resin Art Zürich, Südstrasse 11, 8180 Bülach, 079 907 81 72, in**@***************ch.ch
• Con la presente revoco il contratto da me concluso per l'acquisto dei seguenti beni:
• Ordinato il / ricevuto il:
• Nome e Cognome:
• indirizzo:
• Firma (solo per notifica cartacea):
• Dato:

(*) Sbarrare le indicazioni non corrispondenti.