Dein Widerrufsrecht
Du hast das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Dies gilt je nach Bestellung:
- Wenn du eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese zusammen geliefert wurden.
- Wenn du mehrere Waren im Rahmen einer Bestellung bestellt hast, die getrennt geliefert wurden – dann gilt die Frist ab dem Erhalt der letzten Ware.
- Wenn du eine Ware bestellt hast, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird – dann gilt die Frist ab Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.
- Wenn du einen Vertrag zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum abgeschlossen hast – dann beginnt die Frist mit Erhalt der ersten Ware.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich (Resin Art Zürich, Südstrasse 11, 8180 Bülach, 079 907 81 72, in**@re***************.ch) mit einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss informieren. Du kannst dafür mein Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn du deine Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der Frist absendest.
Artikel ohne Widerrufsrecht
Alle Artikel, die ich individuell für dich anfertige, sind vom Widerruf ausgeschlossen. Dazu gehören Artikel, bei denen du Farbe, Größe, Form oder Personalisierungen wie Namen oder Daten individuell festgelegt hast.
Es besteht kein Widerrufsrecht für Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach deinen speziellen Wünschen individuell hergestellt wurden. Solche personalisierten Produkte kann ich nach der Anfertigung nicht weiterverkaufen.
Folgen des Widerrufs
Wenn du deinen Vertrag widerrufst, erstatte ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe – inklusive der Lieferkosten (außer du hast eine teurere Versandoption gewählt als die günstigste Standardlieferung). Die Rückerstattung erfolgt spätestens vierzehn Tage nach Eingang deiner Widerrufserklärung. Für die Rückerstattung nutze ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast, es sei denn, wir haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es entstehen dir durch die Rückerstattung keine Kosten.
Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Ware wieder zurückerhalten habe oder du einen Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgeschickt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du musst die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach deinem Widerruf an mich zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage absendest.
Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.
Falls die Ware durch einen nicht notwendigen Gebrauch an Wert verloren hat, musst du für diesen Wertverlust aufkommen.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
- An: Resin Art Zürich, Südstrasse 11, 8180 Bülach, 079 907 81 72, in**@re***************.ch
- Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
- Bestellt am / erhalten am:
- Name:
- Adresse:
- Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
- Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.